Última atualização: 23/10/2026
A ABC Eletropeças trabalha para oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Nesta página, apresentamos as principais informações sobre envio, entrega, cálculo de frete e retirada de pedidos.
Os pedidos realizados em nossa loja virtual são enviados por meio das transportadoras e dos serviços logísticos disponíveis no momento da compra.
As opções de entrega variam conforme o CEP informado, a localização do destinatário, as dimensões e o peso dos produtos.
O valor do frete é calculado durante a compra, considerando o endereço de destino, os produtos selecionados e as modalidades de transporte disponíveis.
Antes de finalizar o pedido, o cliente poderá consultar os valores e os prazos estimados apresentados pela loja.
Eventuais condições de frete gratuito serão aplicadas somente quando estiverem disponíveis e identificadas na finalização da compra.
A preparação do pedido ocorre após a confirmação do pagamento.
O prazo total estimado de entrega considera a preparação do pedido e o transporte até o endereço informado pelo cliente.
Os prazos variam conforme a modalidade de envio selecionada e a região de destino, devendo ser consultados antes da confirmação da compra.
Após o envio, as informações de rastreamento serão disponibilizadas quando fornecidas pelo serviço de transporte contratado.
O cliente poderá acompanhar a entrega conforme as orientações recebidas e as informações disponíveis no sistema da transportadora.
A ABC Eletropeças atua exclusivamente com vendas online, não realizando atendimento comercial como loja física.
Quando a modalidade de retirada estiver disponível, o cliente poderá retirar o pedido após a confirmação do pagamento e a liberação pela nossa equipe.
Endereço para retirada: Avenida Tietê, nº 502, Campestre, Santo André - SP.
Horário de retirada: das 9h às 15h30, nos dias de funcionamento informados pela equipe.
O cliente deverá aguardar a confirmação de que o pedido está disponível antes de comparecer ao endereço.
É responsabilidade do comprador conferir os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Informações incorretas ou incompletas podem provocar dificuldades ou atrasos no transporte.
Em caso de ocorrência durante a entrega, entre em contato com nossa equipe para análise e orientação.
Os prazos apresentados no momento da compra são estimativas e podem sofrer alterações por circunstâncias operacionais ou logísticas.
Caso ocorra algum problema, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe para receber orientações e solicitar o acompanhamento da situação.
Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.
Para consultar condições, prazos e procedimentos relacionados a trocas, devoluções e reembolsos, acesse:
https://abceletropecas.com.br/politica-de-trocas-devolucoes-e-reembolsos/
ABC Eletropeças
WhatsApp: (11) 97484-7978
Telefone: (11) 3164-1501
Site: https://abceletropecas.com.br
Endereço: Avenida Tietê, nº 502, Campestre, Santo André - SP.
Estamos disponíveis pelos canais oficiais para esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos, pedidos e entregas.
